Siamo spiacenti, ma la confezione regalo non è disponibile poiché i prodotti sono realizzati su ordinazione e spediti all'estero.

KAMODEL produce solo ciò che è necessario per evitare il più possibile l'esaurimento delle risorse dovuto alla produzione di massa e per risolvere i problemi ambientali.

Per informazioni sulle spese di spedizione e sui dazi doganali, consultare la pagina Politica di spedizione.

Se vi registrate in una lingua diversa dall'inglese, il sistema di gestione degli indirizzi di consegna potrebbe confondere i caratteri, con il rischio che il pacco non vi venga consegnato. Nell'improbabile caso in cui vi siate registrati in una lingua diversa dall'inglese, potete controllare il numero di tracking nell'e-mail di conferma della spedizione per verificare se ci sono caratteri confusi nell'indirizzo di spedizione indicato nei dettagli della spedizione. Se l'indirizzo di spedizione presenta un errore dovuto a caratteri confusi, si prega di contattare la società di spedizione utilizzando il numero di tracciamento contenuto nell'e-mail di spedizione completata.

Di norma, non accettiamo cancellazioni o modifiche agli ordini una volta completati, poiché tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione e vengono prodotti non appena l'ordine viene ricevuto.

Ci scusiamo per l'inconveniente, ma una volta ricevuto l'ordine, si prega di consultare la nostra pagina Politica di restituzione, cambio e rimborso per completare la procedura di restituzione per un rimborso. Dopodiché, si prega di effettuare un altro ordine per l'articolo o gli articoli che si desidera acquistare.

Non è possibile specificare la data e l'ora di consegna.

Gli ordini vengono prodotti in 2-7 giorni lavorativi e i tempi di spedizione variano a seconda della disponibilità del prodotto e della destinazione.

Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma della spedizione al vostro indirizzo e-mail registrato, dove potrete controllare la data di consegna prevista utilizzando il numero di tracking.

Se il vostro spedizioniere è 17TRACK, potete controllare lo stato della vostra spedizione inserendo il numero di tracking dall'e-mail di conferma della spedizione in questa pagina.

Se il prodotto è stato spedito prima, si prega di utilizzare il modulo di contatto, indicando il nuovo indirizzo di spedizione e il numero d'ordine.

Se l'ordine è stato spedito al momento della conferma della richiesta, si prega di contattare lo spedizioniere utilizzando il numero di tracciamento contenuto nell'e-mail di spedizione completata.

Per informazioni sulla restituzione o la sostituzione dei prodotti, consultare la sezione Politica di restituzione, cambio e rimborso.